Plushies4u sa za každú cenu snaží prekonať vaše očakávania tým, že vynaloží maximálne úsilie, aby sme vašu plyšovú hračku alebo vankúš prispôsobili podľa vami poskytnutých návrhov a fotografií.

We hope you will love your Plushies4u products, but we understand that there may be times when you are not completely satisfied with the service or product provided, so please do not hesitate to contact us via email at info@plushies4u.com.

Plyšové hračky na mieru alebo personalizované nie je možné vrátiť ani vymeniť, pokiaľ nie sú poškodené alebo chybné. V takom prípade sa tím Plushies4u vynasnaží s vami čo najlepšie spolupracovať na vyriešení problému.

Vrátenie alebo výmenu tovaru spĺňajúceho podmienky a objednávky akceptované do 30 dní od dátumu doručenia objednávky vítame. Vrátené produkty musia byť v dobrom stave s originálnym balením a štítkami. Po uplynutí 30-dňovej lehoty nebude vrátenie ani výmena akceptovaná. Zodpovednosť za tovar a náklady na vrátenie tovaru znášate vy, kým nám tovar nedorazí.

Ponúkame výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí. Vrátenie peňazí bude pripísané na účet, z ktorého bol pôvodný nákup uskutočnený. Pôvodné náklady na dopravu sa nevracajú, pokiaľ chyba nie je na našej strane.

Uschovajte si, prosím, doklad o kúpe.