Plushies4u streeft er koste wat kost naar om uw verwachtingen te overtreffen door alles in het werk te stellen om uw knuffel of kussen te personaliseren op basis van uw ontwerpen en foto's.

We hope you will love your Plushies4u products, but we understand that there may be times when you are not completely satisfied with the service or product provided, so please do not hesitate to contact us via email at info@plushies4u.com.

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde pluche speeltjes kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij ze beschadigd of defect aankomen. In dat geval zal het Plushies4u-team er alles aan doen om samen met u een oplossing te vinden.

Retourneren of ruilen van in aanmerking komende producten en bestellingen is mogelijk binnen 30 dagen na levering. Geretourneerde producten moeten in goede staat zijn, met de originele verpakking en labels. Na deze periode van 30 dagen worden geen retouren of ruilingen meer geaccepteerd. U bent verantwoordelijk voor het artikel en de kosten van de retourzending totdat het artikel ons bereikt.

Wij bieden de mogelijkheid tot ruilen of retourneren. Restituties worden bijgeschreven op de rekening waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.

Bewaar uw kassabon.