Plushies4u berupaya semaksimal mungkin untuk melampaui harapan Anda dengan melakukan segala cara untuk menyesuaikan mainan boneka atau bantal Anda berdasarkan desain dan foto yang Anda berikan.

We hope you will love your Plushies4u products, but we understand that there may be times when you are not completely satisfied with the service or product provided, so please do not hesitate to contact us via email at info@plushies4u.com.

Mainan boneka yang dipersonalisasi atau dibuat sesuai pesanan tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali jika barang tersebut sampai dalam keadaan rusak atau cacat. Dalam hal ini, tim Plushies4u akan melakukan yang terbaik untuk bekerja sama dengan Anda guna memperbaiki masalah tersebut.

Kami menerima pengembalian atau penukaran produk dan pesanan yang memenuhi syarat yang diterima dalam waktu 30 hari sejak tanggal pengiriman pesanan. Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi baik dengan kemasan dan label asli. Pengembalian atau penukaran tidak akan diterima setelah periode 30 hari. Tanggung jawab atas barang dan biaya pengembalian barang menjadi tanggung jawab Anda hingga barang tersebut sampai kepada kami.

Kami menawarkan penukaran atau pengembalian dana. Pengembalian dana akan dikreditkan ke akun tempat pembelian awal dilakukan. Biaya pengiriman awal tidak dapat dikembalikan kecuali ada kesalahan dari pihak kami.

Harap simpan struk pembelian Anda.