Plushies4u met tout en œuvre pour dépasser vos attentes en personnalisant votre peluche ou votre coussin à partir des dessins et photos que vous nous fournissez.

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Les peluches personnalisées ne peuvent être ni reprises ni échangées, sauf si elles arrivent endommagées ou défectueuses. Dans ce cas, l'équipe Plushies4u fera tout son possible pour vous aider à résoudre le problème.

Nous acceptons les retours et les échanges des produits et commandes éligibles dans les 30 jours suivant la date de livraison. Les produits retournés doivent être en bon état, dans leur emballage d'origine et avec leurs étiquettes. Aucun retour ni échange ne sera accepté après ce délai de 30 jours. La responsabilité du produit et les frais de retour sont à votre charge jusqu'à sa réception par nos services.

Nous proposons des échanges ou des remboursements. Les remboursements seront crédités sur le compte utilisé pour l'achat initial. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part.

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