Plushies4u ist um jeden Preis bestrebt, Ihre Erwartungen zu übertreffen, indem wir uns besonders bemühen, Ihr Plüschtier oder Kissen anhand der von Ihnen bereitgestellten Designs und Fotos individuell zu gestalten.

We hope you will love your Plushies4u products, but we understand that there may be times when you are not completely satisfied with the service or product provided, so please do not hesitate to contact us via email at info@plushies4u.com.

Personalisierte Plüschtiere können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an. In diesem Fall wird das Plushies4u-Team sein Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen das Problem zu beheben.

Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch von berechtigten Produkten und Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum. Die zurückgesendeten Produkte müssen in einwandfreiem Zustand mit Originalverpackung und Etiketten sein. Nach Ablauf der 30 Tage werden keine Rücksendungen oder Umtausche mehr akzeptiert. Bis zum Eintreffen der Ware bei uns tragen Sie die Verantwortung für den Artikel und die Kosten der Rücksendung.

Wir bieten Umtausch oder Rückerstattung an. Rückerstattungen werden dem Konto gutgeschrieben, über das der ursprüngliche Kauf getätigt wurde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Bitte bewahren Sie Ihren Kassenbon auf.